何かしらの行動を起こすことを指す。マーケティングにおいては、広告やメディアからの情報を見た上で起こす行動のこと。AISASやAIDMAにも使用されており、マーケティングにおいて重要な言葉の一つである。その他にも「CPA(Cost Per Action)」の算出にも役立つ。